A linha de apoio EUROPE DIRECT passa a estar disponível em ucraniano e russo. Para além das 24 línguas oficiais da UE em que responde a perguntas dos cidadãos sobre questões relacionadas com a UE, a Comissão lançou um serviço específico em ucraniano e russo para perguntas relacionadas com a solidariedade da UE com a Ucrânia. Assim, passa a ser possível contactar o Centro de Contacto Europe Direct em ucraniano e russo e receber respostas nessas línguas. Este serviço está disponível nos dias úteis, a partir de qualquer lugar da União, através do 00 800 6 7 8 9 10 11.